গোপনীয়তা নীতি

678db-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে 678db তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট https://678db.one পরিদর্শন করেন বা আমাদের যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, বিশেষত বাংলাদেশে অবস্থানকারীদের। এই নীতি তাদের অবস্থান নির্বিশেষে 678db-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেমস ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

678db খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যাতে একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়। আমরা কেবলমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার জন্য যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, জমা করেন, উত্তোলনের অনুরোধ করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আমাদের নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বরসহ যোগাযোগের বিবরণ।
• বাসস্থানের ঠিকানা, শহর এবং বসবাসের দেশ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের অন্যান্য শহর)।
• KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং অন্যান্য আর্থিক তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 678db ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময়, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা এবং সেশন শনাক্তকারী।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

678db নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যহীন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং 678db-এ আপনার খেলোয়াড় প্রোফাইল বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা: ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধে সময়মতো ও সঠিকভাবে সাড়া দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে এবং 678db গেমিং অভিজ্ঞতার সামগ্রিক মান উন্নত করতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা কেবলমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের তা করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, আমাদের আইনি ভিত্তি নিম্নলিখিত এক বা একাধিক হতে পারে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং 678db-এর মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করতে হতে পারে, যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম, KYC বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা।
• বৈধ স্বার্থ: আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে, অপব্যবহার রোধ করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি — তবে শর্ত হলো আমাদের স্বার্থ আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতার উপর প্রাধান্য পায় না।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

678db বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী: কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি বিক্রেতাদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম হোস্ট করতে, বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে বা গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি বিধিমালার দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং কেবলমাত্র শেয়ার করা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য করি। আমরা তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন

আপনি যখন 678db-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না।

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় একাধিক স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি, যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay, সাথে Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্টও। সমস্ত লেনদেন প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

678db তার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, ফিরে আসা খেলোয়াড়দের চিনতে এবং বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি ওয়েবসাইট কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনাকে লগইন করতে, নিরাপদে নেভিগেট করতে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে দেয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা 678db ব্যবহার করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যার সম্মুখীন হন।
• সেশন কুকি: এগুলি অস্থায়ী কুকি যা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। এগুলি আপনি 678db-এ লগইন থাকাকালীন আপনার সেশন স্থিতি বজায় রাখে।

আপনি কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। তবে, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 678db প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

678db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘতর ধারণ সময় প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি অতিরিক্ত সময়ের জন্য ধারণ করা হয়, যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি তদন্ত এবং আইনি রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলা যায়।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

678db-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ নিয়ে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপির অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, যেমন কোন ডেটা ধারণ করা হয়েছে, কেন ধারণ করা হয়েছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু পরম নয় এবং যেখানে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়া অব্যাহত রাখার জন্য আইনি ভিত্তি রয়েছে সেখানে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

678db কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

678db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যাতে আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আমরা যখন এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 678db প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 678db কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই। আমাদের সহায়তা দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসা

678db কি বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আমার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে?

না। 678db বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

আমি কীভাবে 678db থেকে আমার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারি?

আপনি আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণসহ [email protected]এ ইমেইল করে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং মুছে ফেলা সম্পন্ন হলে নিশ্চিত করব।

আমি যখন bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা করি তখন কি আমার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ?

হ্যাঁ। 678db-এ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয়।